JAPAN SELECT 僅提供退貨沒有換貨服務,退貨運費一律由買方負擔。 為簡化流程,能更快收到需要的商品,避開包裹因通路往返耗時耽誤了寶貴時間。若您發現尺寸不合或穿著不滿意等因素需更換,請在7日鑑賞期內辦理退貨,再重新購買。 取件隔日才能辦理退貨,需等待7-11/OK/全家/萊爾富/宅配回覆收件資料,鑑賞期會從您取件隔天開始算第一天,並不會影響您退貨之權益。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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退貨流程
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如何辦理退款
若您的訂單付款方式是選擇「匯款」以現金支付,在您退貨後的退款金額將會以「購物金」存入您JAPAN SELECT會員帳號內的「線上帳戶」中,無使用期限還請放心!
您有以下兩種做法:
‧下次消費購買折抵,待購物金加值完成後,成立新訂單系統會自動帶入折抵(可於訂購第一步驟確認折抵金額)
‧申請購物金『帳戶結清』,可將金額退至您個人銀行或郵局帳號內,此服務無須手續費
手機版畫面-點選手機左下角登入會員 桌機版畫面-點選官網的右上方MYPAGE | ||
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訂單查詢 - 申請退貨 | ||
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線上帳戶-購物金『查詢』 - 『結清帳戶』 | ||
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寫退款的銀行代碼 / 帳號 | ||
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約5個工作天(不含假日)辦理退款。 | ||
貼心提醒: 為配合財會作業,統一於每週五退款(如遇國定假日/特殊情況將順延一週) 海外會員無提供購物金退款,除非有台灣帳戶 | ||
售後服務
退貨說明 |
1.會員可享有七日鑑賞期(包含例假日),七日鑑賞期計算: 7-11為取件隔日算第一天,黑貓宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等) |